お客様に提供するカスタマーサービス
サービス内容
パラメータ調整
現場でのリアルタイム加工データに基づき、設備及び砥石パラメータを精密に調整し、適合性を確保します。
プロセス最適化
お客様の加工シナリオに合わせ、包括的なプロセス最適化ソリューションを提供し、全体の加工効率を向上させます。
カスタマイズサービス
特殊な加工ニーズに対応し、砥石の配合及び仕様をカスタマイズし、個別の生産要求を満たします。
その他
ニーズに応じたカスタマイズサービスサポートを提供
サービスサポート
技術サポート
半導体消耗品分野に深く根ざし、お客様のニーズに迅速に対応。使用過程での技術的問題や工程最適化の課題を正確に解決し、生産プロセスの円滑な運営を保証します。
ローカルサービスチーム
依托原厂技术合作资源，组建专业本地化服务团队。团队成员熟悉本地生产环境及行业需求，在半导体耗材供应及技术支持方面响应及时、高效，为客户提供专业且贴心的服务。
サービス品質保証
歩留まりデータ
半導体消耗品関連の歩留まりデータに焦点を当て、専門的な技術分析を通じて、データを核心的な評価指標としてサービスと製品の品質を測定し、お客様の精密な意思決定と収益性向上を支援します。
66
%
XXXサービスプロバイダー歩留まり66%
VS
95
%
光誠精密歩留まり95%
適合性
異なる顧客の消耗品に関する重点課題に対し、カスタマイズソリューションを提供し、製品とニーズの高度な適合を確保します。
品質効果
高品質な半導体消耗品と専門的な技術サービスの相乗的価値を深く理解し、製品品質とサービス精度の向上を通じて、お客様のコスト削減と効率向上を支援し、市場競争において品質を核心的優位性として構築します。
その他
研磨抛光全シリーズ製品を推奨し、プロセス工程の各環節をカバーし、全チェーンにおけるコスト削減と効率向上の実現を支援します。
サービス価値
サービス提供顧客数：50社以上
解決課題数：100件以上