光誠ｓは、企業の発展は社会の進歩と歩調を合わせるべきであると考えております。当社は、公平で健全な職場環境の構築、従業員価値の向上、顧客及び地域社会との連携強化を通じて、企業の社会的責任を果たし、包摂的で温かみのある企業文化の構築に努めてまいります。
**(1) 従業員への配慮と成長**
**安全と健康の保障**：従業員の職業健康保護制度を厳格に実施し、定期的な消防訓練及び安全操作訓練を実施。常備薬品キット及び緊急連絡体制を整備しております。
**心理・身体の健康ケア**：従業員の心理健康への関与を奨励し、管理職はオープンなコミュニケーション体制を維持、従業員の情緒及びストレス変化に配慮。合理的な作息を提唱し、昼休憩時間を設けることで業務疲労の緩和に努めております。
**多様な成長プラットフォーム**：従業員に対し複数の昇進経路と学習機会を提供。2024年には一部従業員を対象に技術外国語オンラインコースへの参加を支援し、専門能力の向上を図ってまいります。
**公平な採用・人事制度**：能力と業績に基づく昇進・報奨制度を確立し、あらゆる形態の差別と偏見に反対。性別、年齢、学歴等の側面における採用の公平性を確保しております。
**(2) 顧客価値と責任**
**顧客第一のサービス理念**：「迅速な対応、精密な支援」を堅持し、ワンオンワンの顧客対応体制を構築、顧客満足度の向上に努めております。技術アフターサービスチームは顧客質問の95%以上を48時間以内に解決する体制を確立しております。
**技術による顧客支援**：日本の精密製造技術を導入し、顧客の生産プロセス最適化及び消耗品の廃棄削減を支援、業界の高効率かつ持続可能な発展を推進してまいります。
**誠実な経営の約束**：契約内容を厳格に遵守し、積極的なコミュニケーションを通じて透明性の高い協力関係を確保、長期にわたり信頼される業務連携の構築に努めてまいります。
**(3) 地域社会参画と共創**
**社会貢献とボランティア活動**：従業員の環境保護・教育等のボランティア活動への参加を積極的に奨励。光誠科技は中国人口福利基金会「拾穂行動」プロジェクトに栄誉参加し、累計8,580元の寄付を行い、企業の社会的責任を実践しております。
**産学連携の探求**：南京地域の教育機関と積極的に連携し、産学研協力の意向を初步的に協議。将来の人材育成と共同研究の実現を目指しております。
**地域経済への貢献**：調達活動において地元サービス業者と物流体系を優先的に選択し、地域の雇用とサービス産業の発展に貢献してまいります。
